ホンダ船外機(2馬力含む)自主回収がありました

残念なニュースではありますが、
ホンダの船外機において、製品不良による自主回収がありました。
不幸中の幸いと言いますか、
比較的小さな自主回収となっておりますので、
今後深刻な事態への発展は考えにくいと思います。
自主回収の内容は以下の通りです。
船外機には落水時などの緊急停止用のランヤードが付いています。
mk 001
このランヤードのクリップに材質上の不具合があり、
亀裂の可能性があるというものです。
メーカーでは、スペアクリップを含めて、部品の交換を進めております。
ちなみに交換(正常)部品の方には、白いマーキングがしてあります。
mk 003
詳細はホンダHPをご参照ください。
当店では、4月27日(水)に
自主回収対象のホンダ2馬力船外機を購入していただいたお客様全員に
交換部品を送付させていただきました。
まだ届いていないというお客様、またはご不安に感じるお客様がいましたら
お気軽にお問い合わせください。 電話 0564-56-1000
当店では、製品の発送時にメーカーへの保証登録の処理をしております。
したがって、保証登録率は100%です。
ホンダによると、保証登録を100%実施している販売店は少ないということですので、
当店も誇りに思っております。
また、当店独自のシステムにおいて、
お客様への販売記録をしっかりと管理しており、
どの製品番号が、いつ誰に販売されたかが瞬時に分かります。
早速、部品を送ったお客様からお褒めの言葉をもらっており
当店としても、とっても大きな励みとなっております。
基本的には、販売した販売店が対応することですが、
もし、お困りの方がおられましたら、
当店での購入如何にかかわらず相談に応じますのでご連絡ください。
保証登録や販売記録の管理などは、
何もなければ光の当たらない地味な作業ですが、
こんなところでも当店のサービスを評価してもらえたら嬉しいです。
by店長壁谷


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